Techniciens certifiés disponibles maintenant

Messagerie configurée,
imprimante opérationnelle — en une seule session

Outlook, Gmail, Orange, Free… et votre imprimante réseau ou USB : tout configuré par un technicien certifié en 30 à 45 minutes, pour un tarif unique.

35€ Messagerie ET imprimante inclus
🩺 Je veux être dépanné Comment ça marche ?

Vous reconnaissez-vous ?

Ces petits problèmes du quotidien qui empêchent de travailler sereinement — notre technicien les règle en une session.

📧
Outlook ne reçoit plus les mails
Les emails n'arrivent plus, ou Outlook affiche une erreur de connexion depuis une mise à jour ou un changement de mot de passe.
🔧
Gmail non configuré sur le PC
Vous n'accédez à vos mails que via le navigateur et souhaitez les avoir directement dans Outlook ou un client mail dédié.
🖨️
Imprimante disparue après une MAJ
Après une mise à jour Windows, votre imprimante n'est plus reconnue et tous vos documents restent bloqués en file d'attente.
📡
Imprimante réseau introuvable
Votre imprimante partagée sur le réseau n'apparaît plus sur votre PC alors qu'elle fonctionne sur d'autres appareils.

Ce que fait le technicien

Messagerie et imprimante configurées de A à Z en une seule intervention.

1
Configuration IMAP / POP / SMTP de votre messagerie
Le technicien configure les paramètres serveur entrant (IMAP ou POP) et sortant (SMTP) de votre fournisseur mail dans Outlook, Thunderbird ou tout autre client. Il vérifie les ports, le chiffrement SSL/TLS et les identifiants de connexion.
2
Test complet envoi & réception
Envoi d'un email test, vérification de la réception, test de l'envoi vers une adresse externe et vérification que les emails arrivent bien dans la bonne boîte. Paramétrage de la signature email si souhaité.
3
Installation du pilote d'imprimante
Téléchargement et installation du pilote officiel depuis le site du fabricant (HP, Canon, Epson, Brother…). Suppression de l'ancienne installation défectueuse si nécessaire. Configuration USB ou Wi-Fi selon votre connexion.
4
Configuration réseau de l'imprimante
Connexion de l'imprimante au réseau Wi-Fi, partage réseau entre plusieurs PC si nécessaire, définition en imprimante par défaut et test d'impression d'une page de test.
5
Test d'impression final
Impression d'une page de test depuis votre logiciel habituel (Word, navigateur, PDF…) pour confirmer que tout fonctionne correctement. Vérification de la qualité d'impression et des paramètres de base (format, recto-verso).

Ce qui est inclus

Un forfait unique qui couvre messagerie ET imprimante — le tout en une session.

  • Configuration complète de votre compte email (IMAP/POP/SMTP)
  • Test envoi et réception confirmés en fin de session
  • Paramétrage de la signature électronique (si souhaité)
  • Installation du pilote d'imprimante officiel
  • Configuration USB ou Wi-Fi de l'imprimante
  • Configuration du partage réseau (plusieurs PC si besoin)
  • Définition en imprimante par défaut + test d'impression
35€
Prix fixe · 30-45 min · 100% à distance
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🛡️ Satisfaction garantie

Nos techniciens s’engagent à mettre tout en œuvre pour que votre messagerie ou imprimante soit opérationnelle. En cas d’impossibilité technique avérée (incompatibilité matérielle, compte bloqué côté fournisseur), ils vous en informent clairement. Le temps d’intervention reste dû.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la configuration messagerie et imprimante.

Quels fournisseurs mail sont supportés ?▼
Tous les fournisseurs proposant un accès IMAP/POP sont pris en charge : Gmail, Outlook/Hotmail/Live, Orange, Free, SFR, Bbox, Yahoo, OVH, et les messageries d'entreprise. Si votre messagerie professionnelle utilise Exchange ou Microsoft 365, précisez-le lors de la demande car la procédure peut être légèrement différente.
L'imprimante sans fil (Wi-Fi) fonctionne-t-elle ?▼
Oui, nous configurons les imprimantes Wi-Fi, USB et réseau. Pour une imprimante Wi-Fi, vous aurez besoin des identifiants de votre réseau (nom du réseau et mot de passe Wi-Fi). Le technicien guidera votre imprimante pas à pas pour la connexion au réseau via son panneau de configuration.
Puis-je configurer plusieurs comptes mail ?▼
Oui, dans la limite du temps disponible. Si vous avez plusieurs comptes email à configurer dans le même client mail (par exemple un compte pro et un compte perso dans Outlook), le technicien les configurera tous durant la session. En cas de configurations multiples complexes, une seconde session peut être nécessaire.
Et si mon imprimante est une multifonction (scanner, fax) ?▼
La prestation couvre la configuration de l'impression. Si vous souhaitez également configurer le scanner, nous l'incluons dans la session tant que cela reste dans le temps imparti. Les fonctions fax et copie autonome sont généralement gérées directement depuis l'imprimante sans configuration PC.

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